Профессиональная логистика начинается не с выбора компании, а с анализа груза. Например, для хрупких товаров (стекло, электроника) нужна упаковка с амортизацией. Проверьте у логиста: должен быть расчет коэффициента тряски (Kt). Норма для электроники — не выше 3,0. Дешевые фирмы используют стандартную упаковку, из-за чего брак достигает 15%. Профессионалы рассчитывают толщину пенопласта под вес и форму груза.
Не верьте обещаниям «бесплатной упаковки». Например, логист может включить стоимость в цену доставки. Проверьте на сайте компании: должен быть прайс на упаковочные материалы. Если дают «бесплатно», значит, переплата скрыта в тарифе. Также уточните, кто отвечает за повреждение при неправильной упаковке. В договоре должно быть указано, что ответственность лежит на логисте, если упаковка выполнена по ГОСТ.
Выбирайте правильный маршрут. Например, для срочных грузов возьмите авиа-доставку через Frankfurt Hub — 3-5 дней. Для негабаритных грузов подойдет мультимодальная доставка (авто+ж/д) — 10-14 дней, дешевле. Проверьте в личном кабинете: должен быть трек-номер для отслеживания в реальном времени. Если дают только номер накладной, это признак мошенничества.
Не игнорируйте страховку. Например, стоимость страхования — 0,5% от declared value. Проверьте у логиста: должен быть оформлен страховой полис с указанием рисков (полная или частичная). Дешевые фирмы оформляют минимальное покрытие, из-за чего при утрате получите 30% компенсации. Профессионалы предлагают полное покрытие по реальной стоимости груза. Логистика — не про цену, а про надежность. Потраченные на выбор часы сэкономят вам десятки раз при потере груза.
