Не все провайдеры, заявленные на сайте, реально подключены к вашему дому. Например, в домах на Профсоюзной улице часто указаны 5 операторов, но физически доступны только 2–3. Причина — аренда линий: локальные компании скупают каналы у крупных и меняют условия без предупреждения. Как проверить? Первое — запросите у провайдера договор с управляющей компанией. Надежные операторы предоставляют его бесплатно. Второе — позвоните в УК и уточните, какие компании имеют доступ к техническим помещениям. Третий шаг — осмотрите подъезд: кабели с маркировкой «МГТС» или «Ростелеком» подтверждают наличие инфраструктуры.
Также проверяйте отзывы в локальных чатах. Например, в Telegram-сообществе «ЖК Солнечный» пользователи пишут, что «ТТК» обещал оптоволокно, но подключил через VDSL. Еще один лайфхак — запросите техническую карту у оператора. В ней указано, к какому узлу подключен ваш дом: если расстояние больше 1 км, скорость будет ниже заявленной. И не верьте обещаниям «мгновенного подключения»: реальный срок 2–4 недели из-за согласования с УК. Совет: перед подписанием договора уточните, кто отвечает за ремонт линии. У локальных провайдеров часто нет собственных бригад, и аварии устраняются медленнее. Лучше переплатить 10% за надежность, чем потом бороться с обрывами.