Безопасность начинается не с договора, а с проверки лицензий. Например, при подключении интернета уточните у провайдера номер лицензии связи. Проверьте на сайте Роскомнадзора — недобросовестные компании используют поддельные документы. Если стоимость подключения ниже рыночной на 30%, это признак мошенничества. Также обратите внимание на договор: в нем должно быть указано, кто отвечает за оборудование после установки. Если провайдер снимает с себя ответственность, это красный флаг.

Не верьте обещаниям «безлимитного» интернета. В мелком шрифте часто скрыто ограничение на трафик сверх 3 ТБ в месяц. Для семьи с 4 устройствами это реально: стриминг 4K, онлайн-игры, облако. Проверьте счета за прошлый год: если сумма росла без смены тарифа, вас уже ограничили. Честные провайдеры (например, Дом.ру, Ростелеком) указывают лимиты в договоре. Спросите, будет ли штраф за превышение — если ответят «никаких штрафов», уточните, как регулируется трафик.

Проверьте реальную скорость. После подключения сделайте тест через Speedtest в разное время суток. Если вечером скорость падает ниже 50% от заявленной, напишите в поддержку. Ростелеком обязан устранить проблему в 10 дней. Также сравните пинг до локальных серверов (яндекс.ру): стабильный интернет показывает 20-30 мс. Если больше 50, запросите перенастройку канала. Тариф — не набор цифр, а решение ваших задач. Правильно подобранный, он сэкономит вам время и нервы.

Не игнорируйте поддержку. Проверьте, как быстро реагируют на обрыв. Вызовите аварийную службу в будни в 18:00. Если мастер приедет за 2 часа, это хороший знак. Многие компании обещают «в течение дня», но на деле отправляют только на следующее утро. Также попросите тест скорости через Speedtest: стабильный интернет показывает пинг ниже 30 мс для локальных серверов. Если при загрузке 100 Мбит/с пинг скачет от 50 до 200 мс, сеть перегружена. Безопасность — не про доверие, а про проверку каждого документа до подписания договора.