Ежегодно 13% жителей России меняют смартфон, несмотря на то, что в 2024 году стоимость гаджетов выросла на 12-15%. Об этом говорится в исследовании СберМаркетинга, результаты которого имеются в распоряжении «Газеты.Ru».
Так, 44% российских потребителей выбирают смартфоны одного и того же бренда на протяжении долгого времени, а 79% покупателей четко знают модель устройства, которую хотят приобрести. Онлайн-платформы являются основным местом совершения покупок для 58% опрошенных: 41% предпочитают маркетплейсы, а 17% выбирают интернет-магазины. Однако 42% все еще выбирают оффлайн-ретейл.
Ценовая политика и акции остаются главным фактором выбора магазина. При выборе модели смартфона ключевое внимание уделяется аккумулятору и оперативной памяти, также важны процессор, операционная система, экран и камера.
Большинство респондентов (64%) сравнивают цены в разных магазинах, стремясь найти лучшее ценовое предложение. При этом каждый пятый покупатель (19%) не занимается сравнением цен и просто покупает устройство, если его устраивает цена в первом магазине.
Бренд играет важную роль для 78% покупателей, причем для 41% он является ключевым фактором выбора. Чуть больше половины респондентов (57%) предпочитают более доступные модели предыдущих серий, в то время как 10% готовы покупать новые флагманские модели сразу после их релиза.
«По данным аналитиков СберМобайла, минувшей зимой самыми популярными марками смартфонов среди россиян были Apple, Xiaomi, Samsung, Huawei и Realme. При этом годом ранее — прошлой зимой — распределение самых популярных моделей было несколько другим. На первом месте были устройства Xiaomi, на втором — Samsung, на третьем — Apple. Замыкали пятерку лидеров также Huawei и Realme», — заключил директор по продукту СберМобайла Артемий Пономарев.
