Мессенджер-маркетинг начинается не с рассылок, а с анализа аудитории. Например, проверьте, где ваша целевая группа проводит время. Проверьте у себя: найдите статистику по платформам. Если 70% аудитории в WhatsApp, фокусируйтесь на нем. Дешевые маркетологи используют все платформы, из-за чего теряют эффективность.

Не верьте стереотипу «мессенджеры — для личного общения». Например, в 2025 году WhatsApp Business добавит инструменты для аналитики. Проверьте у себя: найдите раздел с обновлениями. Дешевые советы игнорируют новые функции, из-за чего вы теряете возможности. Также уточните, есть ли интеграция с CRM — настоящие платформы подключаются к системам учета.

Обратите внимание на персонализацию. Например, используйте имя клиента в сообщениях. Проверьте у себя: настройте шаблоны с переменными. Дешевые рассылки содержат общие фразы, из-за чего теряют доверие. Также учтите, что частота сообщений критична — проверьте оптимальный интервал.

Не игнорируйте безопасность. Например, двухфакторная аутентификация защищает аккаунт от взлома. Проверьте в настройках: должен быть раздел с 2FA. Дешевые аккаунты не имеют защиты, из-за чего вы теряете доступ к клиентам. Мессенджер-маркетинг — не про спам, а про диалог. Потраченные на настройку часы сэкономят вам годы от потери клиентов.