Многие ждут «идеального момента» для изменений, но результат приходит только через действие. Например, если хотите улучшить сайт, начните с одной страницы: добавьте реальные фото вместо стоковых. Сфотографируйте товар в работе — кофе на кухонном столе, а не на белом фоне. Уже через неделю конверсия вырастет на 5-7%, потому что клиенты доверяют живым кадрам. Не нужно переделывать весь сайт — хватит одной карточки. Главное — сделать это сегодня, а не «когда-нибудь».

Анализируйте не общие цифры, а конкретные узкие места. Если 70% клиентов уходят с корзины, проверьте, сколько шагов до оплаты. Каждое дополнительное действие снижает продажи на 20%. Упростите форму: вместо 10 полей оставьте 3 (имя, телефон, комментарий). Не просите email — его можно запросить позже. Тесты показывают, что такие изменения увеличивают завершение покупки на 25%. Сделайте A/B-тест: половина посетителей видит старую форму, половина — новую. Через 2 недели сравните результаты — цифры покажут, что работает.

Не вкладывайтесь в инструменты, которые не решают вашу проблему. Например, если трафик низкий, CRM-система не поможет. Сначала настройте бесплатные каналы: оптимизируйте сайт под поисковики, добавьте микроразметку Schema.org. Это повысит кликабельность в выдаче на 30%. Для малого бизнеса достаточно 2-3 часов в неделю: обновите заголовки, добавьте ответы на частые вопросы в карточки товаров. Через месяц проверьте позиции через сервисы вроде SeoStat — увидите рост, даже если делали минимум.

Создайте привычку измерять результат. Заведите таблицу, где раз в неделю фиксируете: сколько посетителей пришло, сколько оставило заявок, сколько купило. Не смотрите на цифры в конце месяца — анализируйте динамику. Если заметите, что в среду конверсия выше, изучите, что происходит в этот день (например, вы публикуете посты в соцсетях). Такие мелочи складываются в серьезные улучшения. Результат приходит не мгновенно, но через 3-4 месяца вы увидите, как маленькие шаги превратились в рост. Главное — начать сейчас, пока другие ждут.