Потеря доступа к криптоаккаунту — одна из главных проблем новичков. Чаще всего это происходит из-за неправильного хранения seed-фразы. Эта фраза из 12 или 24 слов — единственный ключ к вашим средствам. Распространенная ошибка — снимать скриншот на телефон или сохранять в облаке. Хакеры взламывают аккаунты через утечки данных, поэтому seed должен существовать только на бумаге, в двух экземплярах, хранящихся в разных местах. Один владелец кошелька в Екатеринбурге потерял 2 млн рублей, потому что положил записку в ящик стола — при пожаре она сгорела.
Двухфакторная аутентификация (2FA) — базовая защита, но не все делают это правильно. SMS-коды устарели: мошенники перехватывают их через SIM-свопинг. Используйте приложения вроде Google Authenticator или Authy. Для дополнительной безопасности заведите отдельный телефон (даже старый Nokia) только для 2FA. Владелец бизнеса из Новосибирска так спас 500 тысяч рублей — когда взломали основной смартфон, доступ к кошельку остался защищен.
Аппаратные кошельки (Ledger, Trezor) надежнее онлайн-сервисов, но и их можно обмануть. Фишинговые сайты копируют интерфейс, чтобы украсть данные при подключении устройства. Проверяйте URL в браузере — настоящие кошельки работают через локальный IP (127.0.0.1), а не через интернет. При первой настройке убедитесь, что прошивка обновлена — уязвимости в старых версиях позволяют украсть средства через USB-соединение.
Самая частая ошибка — использование одного кошелька для всех операций. Разделите средства: основную сумму храните в «холодном» хранилище (аппаратный кошелек), для повседневных трат заведите отдельный онлайн-кошелек с небольшим балансом. Проверяйте каждую транзакцию в блокчейн-эксплорере перед отправкой — мошенники подменяют адреса получателя в буфере обмена. Простые шаги, но они спасут ваши средства от 90% атак.