Генеральный директор Meta (признана в России экстремистской и запрещена) Марк Цукерберг высказал смелое предположение о будущей роли искусственного интеллекта (ИИ) в жизни человека. По его мнению, ИИ способен стать решением проблемы одиночества и дефицита человеческого взаимодействия, выполняя функции друга и доступного психотерапевта. Об этом миллиардер сообщил в выпуске подкаста AI Will Write Most Meta Code in 18 Months Дваркеша Пателя.
По словам Цукерберга, современные люди сталкиваются с серьезными трудностями в формировании социальных связей. Он привел статистику, согласно которой среднестатистический американец имеет менее трех близких контактов, хотя потребность в общении составляет около 15 человек.
Цукерберг подчеркнул, что, хотя виртуальные собеседники не могут полностью заменить живое общение, они способны восполнить этот пробел для тех, кто испытывает трудности с поиском реальных контактов или не может позволить себе профессиональную психологическую помощь. Он пояснил, что физические связи предпочтительны, когда они возможны, но реальность такова, что многие чувствуют себя изолированными. В этом контексте ИИ может выступить как своего рода «виртуальный компаньон».
Глава корпорации также выразил уверенность, что существующие предубеждения относительно общения с алгоритмами со временем исчезнут. Он признал, что технологии еще находятся на ранней стадии развития, и воплощение таких идей пока ограничено. Однако, по его мнению, с развитием ИИ люди научатся ценить это новое взаимодействие, подобно тому, как принимались другие инновации, изначально вызывавшие недоумение.
Развивая эту мысль на конференции Stripe 7 мая, Цукерберг отметил, что пользователи будут все чаще обращаться к системам, которые понимают их предпочтения почти так же хорошо, как алгоритмы рекомендаций в социальных сетях типа Instagram (владелец компания Meta признана в России экстремистской и запрещена) или TikTok. В отдельном разговоре с аналитиком Беном Томпсоном он заявил, что в будущем у каждого человека может появиться свой персональный ИИ-психолог, предлагающий общедоступную альтернативу консультациям специалиста, особенно для тех, кто не имеет возможности обратиться к традиционному психотерапевту.
