Курьерская доставка начинается не с заказа, а с проверки логиста. Например, у надежной компании должен быть трек-номер с возможностью отслеживания в реальном времени. Проверьте на сайте: введите тестовый номер. Если статусы обновляются чаще чем раз в час, это хороший знак. Дешевые посредники дают только номер заказа, из-за чего вы не можете отследить груз.
Не верьте обещаниям «бесплатной доставки». Например, логистическая компания может включить стоимость в цену товара. Проверьте на сайте: должен быть прайс на доставку. Если дают «бесплатно», значит, переплата скрыта в тарифе. Также уточните, кто отвечает за повреждение груза. В договоре должно быть указано, что ответственность лежит на перевозчике при соблюдении условий упаковки.
Выбирайте правильный тип доставки. Например, для срочных заказов возьмите авиа-доставку с гарантией 24 часа. Проверьте в личном кабинете: должен быть указан точный срок. Дешевые фирмы обещают «быстро», но не дают гарантий. Также учтите, что для негабаритных грузов нужна отдельная тарификация — проверьте калькулятор на сайте.
Не игнорируйте страховку. Например, стоимость страхования — 0,5% от declared value. Проверьте у логиста: должен быть оформлен страховой полис с указанием рисков. Дешевые фирмы оформляют минимальное покрытие, из-за чего при утрате получите 30% компенсации. Курьерская доставка — не про цену, а про надежность. Потраченные на выбор часы сэкономят вам десятки раз при потере груза.
