Discord, раньше позиционировавший себя как соц сеть без рекламы, на этой неделе объявил о планах по запуску новых маркетинговых объявлений — «Спонсированные квесты», которые станут частью платформы начиная со последующей недели. Это решение призвано прирастить доходы компании при помощи платных промоакций от разработчиков видеоигр. Но юзеры сумеют выключить рекламу в настройках, это инновация вызывает опаски относительно конфиденциальности юзеров и ухудшения их пользовательского опыта.
Как рассказал в интервью Санкт-Петербург Селлис (Peter Sellis), старший заместитель президента по продуктам Discord, реклама будет располагаться в нижнем левом углу экрана и будет таргетироваться на юзеров платформы, беря во внимание информацию об их игровой активности, возрасте и местоположении.
Из слов людей, знакомых с ситуацией, Discord собирается нанять больше дюжины служащих по продаже рекламы. Это изменение стратегии подчёркивает мусор от начальной позиции компании, которая исключала зависимость от маркетинговых доходов в собственной бизнес-модели, что отличало её от многих больших соц сетей.
Первыми рекламодателями на платформе станут разработчики видеоигр, предлагающие юзерам заслуги за выполнение заданий в играх. Данный подход может сделать лучше вовлечённость игроков, но вызывает опаски насчёт потенциального нарушения их конфиденциальности и ухудшения пользовательского опыта, что может привести к оттоку аудитории Discord.
Discord оставляет возможность отключения маркетинговых объявлений в настройках, что может служить компромиссом меж необходимостью монетизации и ублажение потребностей общества. И всё же, это решение ставит под вопрос баланс меж коммерческими интересами платформы и интересами её юзеров.
С момента собственного основания в 2015 году Discord вырос из нишевой платформы для общения игроков в компьютерные игры до масштабного сервиса, объединяющего больше 200 миллиона активных юзеров каждый месяц, включая студентов, инвесторов и легко друзей, желающих провести время вкупе онлайн.
Пробы Discord монетизировать свою известность осуществлялись в протяжении пары лет. Обсуждение способности реализации компании Microsoft за сумму не наименее $10 миллиардов в 2021 году и следующее вербование инвестиций в размере $500 миллиона, увеличившие цена платформы до $15 миллиардов, отражают рвение Discord к денежному росту.
Введение рекламы на платформе Discord отражает общую тенденцию в промышленности потребительских технологий, где компании отыскивают методы балансировать меж необходимостью генерации дохода и сохранением лояльности юзеров. Предстоит установить, сумеет ли Discord сохранить доверие общества, невзирая на конфигурации в бизнес-модели.
